Информация о способах доставки и правилах возврата товаров
Мы предлагаем несколько вариантов доставки товаров, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для вас способ получения заказа.
Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа. Вы можете выбрать удобный для вас временной интервал доставки.
Стоимость: 350 ₽
Бесплатно при заказе от 5000 ₽
Вы можете забрать заказ из нашего магазина в Москве по адресу: ул. Детская, д. 42.
Срок: на следующий день после оформления заказа
Стоимость: Бесплатно
Доставка по России осуществляется транспортными компаниями СДЭК, Почта России, ПЭК и другими.
Срок: от 3 до 14 дней в зависимости от региона
Стоимость: от 300 ₽ в зависимости от габаритов товара и удаленности региона
После оформления заказа вы получите на указанный email трек-номер для отслеживания статуса доставки. Также вы всегда можете узнать информацию о своем заказе, связавшись с нами по электронной почте [email protected]
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.
В случае обнаружения брака или неисправности товара, вы вправе по своему выбору потребовать:
Напишите нам на email [email protected] с указанием номера заказа и причины возврата.
Наш менеджер свяжется с вами в течение 24 часов и предоставит подробные инструкции по возврату товара.
Упакуйте товар в оригинальную или подходящую упаковку и отправьте его указанным способом.
После получения и проверки товара мы произведем возврат денежных средств в течение 10 дней.
Расходы по доставке товара в случае возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель. При возврате товара ненадлежащего качества расходы по доставке берет на себя продавец.
Если у вас возникли вопросы по доставке или возврату товаров, пожалуйста, обращайтесь к нам по электронной почте [email protected]
Вы можете отслеживать статус заказа по трек-номеру, который будет отправлен вам на email после оформления заказа. Также вы всегда можете связаться с нами по электронной почте для получения актуальной информации о вашем заказе.
Да, вы можете изменить адрес доставки до момента отправки заказа. Для этого необходимо как можно скорее связаться с нами по электронной почте и сообщить новый адрес доставки.
В случае получения товара с дефектом, пожалуйста, сфотографируйте повреждения и свяжитесь с нами в течение 3 дней с момента получения. Мы организуем замену товара или вернем вам деньги.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами возвращаемого товара и проверки его состояния. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
Да, доставка по Москве возможна и в выходные дни. При оформлении заказа вы можете выбрать удобный для вас день и интервал времени доставки.